今天分享3个方案，其中有1个方案，你在别处肯定没见过！
1.IP电话系统接入小爱音箱
将小爱智能音箱与IP电话系统对接，房客只需要对着小爱音箱喊话，就能与前台或同事打电话，获得及时的服务。这时小爱音箱可以充当客房话机，与前台/同事取得联系，因此，如果你的酒店项目有100个房间，你就可以省掉100个话机终端的费用～
2.IP电话系统接入配送机器人随着AI智能科技的发展，各种机器人的应用越来越多，如：餐厅服务机器人、酒店配送机器人、迎宾机器人、搬运机器人等。
酒店配送机器人，因可以更好的实现无接触配送，所以在过去的几年里，获得了蓬勃发展，主要应用场景如下：1）通过客房话机可以呼叫订餐服务，外卖由配送机器人送到房间；
2）酒店服务员，通过配送机器人把宾客所需的洗漱用品送去客房；
3）配送机器人能自动呼叫宾客房间分机，提醒宾客开门，领取配送物品。
而我们的酒店机器人与酒店的本地机器人与本地电话系统结合，可以更及时地与客房取得联系，提升房客体验，那酒店机器人是如何接入IP电话系统呢，如下：
酒店配送机器人通过OS口网关，接入本地电话系统，送货时能与客房人员取得及时沟通。如：机器人打电话给1001房间，告知“您的物品已送达门口“。
3.与酒馆PMS系统，无缝对接与酒馆PMS系统，无缝对接，满足四五星级酒店，对房态实时管控的需求
酒店拥有自己的酒管系统，与IP通讯系统对接后，实现：可以在话务台上，进行查看电话账单、叫醒客人、入住/退房、房态管理等操作。PS：酒店需准备2台电脑，一台部署酒管中间件，一台部署话务台（2台电脑，应与IP通讯系统及酒管系统内网互通）
客服1
