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打造有温度的智慧社区

时间:2023-05-22 09:16:41 来源:广西纳博闻工程科技有限公司

当今,信息技术创新日新月异,数字化、网络化、智能化深入发展,在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化、满足人民日益增长的美好生活需要方面发挥着越来越重要的作用。

通过国家政策引导和各地创新,我国智慧社区建设取得了一定成效。智能门禁、一键报警、高空抛物监管,智能水电表、智能垃圾桶自动检测桶内垃圾……这些服务都是数字信息化在智慧社区建设中的应用。推进智慧社区建设,就是旨在充分利用新一代信息通信技术,为社区居民提供更加安全、便利的现代化、智慧化生活环境。

打造智慧社区,要让群众爱用受用,真正满足居民的多元化需求。涵盖建设基本原则、建设目标的宏观发展蓝图和保障措施,提出集约建设智慧社区平台、拓展智慧社区治理场景、构筑社区数字生活新图景、推进大数据在社区应用、精简归并社区数据录入、加强智慧社区基础设施建设改造等6方面重点任务,对未来一段时间各地智慧社区建设具有重要指引意义。创新政务服务、公共服务提供方式,推动就业、健康、卫生、医疗等服务“指尖办” “网上办”“就近办”;聚合社区周边商超、物业、家政、养老、餐饮等生活性服务业资源,建设便民惠民智慧生活服务圈;大力发展电子商务,探索建立无人物流配送进社区……

如何消除“数字鸿沟”,是智慧社区建设必须回应并解决的重要问题。要强化数字技能教育培训服务、加强社区信息交流无障碍建设,要求医疗、社保、民政生活缴费等高频服务事项应保留线下办理渠道,推广“一站式”服务,为老年人、残疾人提供便捷服务。这些都充分考虑了未成年人、老年人、残疾人等群体的基本需求,有利于帮助未成年人、老年人、残疾人共享信息化成果。

智慧社区大有可为,但其探索建设还有很长的路要走。例如,一方面,我国社区情况复杂,需要因地制宜,分类规划建设策略和重点,各类老旧小区相继启动智慧化改造,新建社区开展智慧化提升;另一方面,智慧社区不仅是智慧城市建设的重要组成部分,同时还涉及家居、楼宇、安防、物业等多个系统,这就需要协调推进,直击堵点、突破难点,打通“数据孤岛”。

科技贴心,生活才能更舒心,才能真正智“惠”于民。坚持以人民为中心,坚持统筹规划、需求导向、安全发展,加快智慧社区建设步伐,探索更多可复制的成功经验,定能让社区更加和谐有序、服务更有温度,不断增强居民获得感、幸福感、安全感。
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